Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan DaharinPOS. Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Kami. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

1. Definisi

  • DaharinPOS atau Kami adalah layanan aplikasi POS (Point of Sale) restoran berbasis web dan Android yang dikelola oleh mooden.tech.
  • Pengguna atau Anda adalah pemilik usaha yang mendaftarkan akun, termasuk staf, kasir, dan akun dapur yang dibuat di bawah akun tersebut.
  • Layanan adalah seluruh fitur DaharinPOS, termasuk kasir, manajemen meja, self order, layar dapur, inventori, laporan, dan integrasi pembayaran.
  • Data Usaha adalah data yang Anda masukkan atau yang dihasilkan dari penggunaan Layanan, seperti menu, transaksi, stok, data pelanggan, dan laporan.

2. Pendaftaran & Akun

Untuk memakai Layanan, Anda wajib mendaftar dengan data yang benar dan lengkap, lalu memverifikasi alamat email. Dengan mendaftar, Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun atau berwenang mewakili badan usaha yang didaftarkan.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, termasuk aktivitas akun staf yang Anda buat. Segera hubungi Kami jika Anda menduga akun Anda digunakan tanpa izin.

3. Paket, Uji Coba & Pembayaran

  • Layanan tersedia dalam paket Free, Pro, Enterprise, dan Ultimate. Isi fitur, batas penggunaan, dan harga tiap paket tercantum di halaman harga dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Paket yang dipilih saat mendaftar dapat dicoba gratis selama 7 hari tanpa kartu kredit.
  • Paket berbayar ditagihkan per periode langganan dan dibayar di muka melalui mitra pembayaran Kami.
  • Jika masa aktif paket berbayar atau masa uji coba berakhir tanpa perpanjangan, akun otomatis beralih ke paket Free. Data Usaha tetap tersimpan, tetapi fitur dan batas penggunaan mengikuti paket Free.
  • Pembayaran yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan penagihan dari pihak Kami.
  • Perubahan harga tidak berlaku untuk periode yang sudah dibayar dan akan diberitahukan sebelum periode berikutnya.

4. Ketentuan Penggunaan

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk penipuan atau pencucian uang.
  • Mencoba mengakses sistem, akun, atau data milik Pengguna lain tanpa izin.
  • Mengganggu, membebani secara tidak wajar, atau mencoba membobol keamanan Layanan.
  • Menyalin, menjual kembali, atau merekayasa balik Layanan tanpa persetujuan tertulis dari Kami.
  • Mengunggah konten yang melanggar hak pihak lain atau mengandung virus dan kode berbahaya.

5. Data Usaha

Data Usaha adalah milik Anda. Kami hanya memproses Data Usaha untuk menjalankan, memelihara, dan meningkatkan Layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Jika Anda menyimpan data pelanggan Anda (misalnya nama dan nomor telepon dari self order), Anda bertanggung jawab memastikan data tersebut dikumpulkan dan digunakan sesuai peraturan perundang-undangan, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi.

Anda bertanggung jawab atas kebenaran data yang Anda masukkan, termasuk harga, pajak, dan laporan keuangan usaha Anda. Laporan dari Layanan bersifat alat bantu dan tidak menggantikan nasihat akuntansi atau perpajakan profesional.

6. Layanan Pihak Ketiga

Sebagian fitur terhubung dengan layanan pihak ketiga, seperti Midtrans untuk pembayaran digital. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing penyedia. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, biaya, atau keputusan yang berasal dari penyedia pihak ketiga.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau keadaan di luar kendali Kami. Layanan memerlukan koneksi internet.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu. Untuk perubahan yang berdampak besar pada paket berbayar, Kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan. Total tanggung jawab Kami dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum kejadian.

9. Penangguhan & Penghentian Akun

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan meminta penghapusan akun melalui email ke info@daharinpos.com.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Tanggal pembaruan tercantum di bagian atas halaman. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui versi terbaru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat dikirim ke info@daharinpos.com.